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数字标牌走进北美1000家汽车4S店

  汽车广播网(ABN)决定选择Harris公司作为它的数字标牌供应商,以扩大Dealer TV在北美汽车4S店内的传播力度。

  据公司称,该数字标牌网络具有一系列先进的技术,网络操作管理系统以及包括装配和售后服务在内的实地服务等。Harris公司之所以能争取到这份合约主要由于它能为ABN提供全套服务。

  ABN的总裁Jerry Daniels说:“Harris公司能为我们提供一整套数字标牌产品和服务,所以我们可以把主要精力放在销售和广告方面。另外,比起其他供应商,它能迅速高效地配合我们。”

  从2008年开始,ABN公司制作的Dealer TV开始与观众见面。它不仅能增强客户体验还能更好地控制销售环境。Harris公司的户外数字标牌方案是ABN公司现有的数字标牌系统的一个升级版。该网络系统预计在2012年覆盖美国和加拿大的1000个4S店,而且数字标牌的内容也会变得更加丰富,定位更高。在国内,东风雪铁龙等汽车4S店也搭载星际数字标牌建立了4S店数字网络,有效提升了4S店数字化水平,在信息数字化的同时也提升了4S店的服务水平,为顾客营造出舒适、现代化的数字氛围。

  整个系统能帮助ABN公司控制每家汽车代理中心的客户体验。具体如下:第一,在样品陈列室、服务部门等地设置的数字标牌上展示内容独特且定位高的信息;第二,本地代理商可以上传内容,但需要寻找合适的播放空间,而且这些内容由本地代理商自己管理。

  “这个户外数字标牌网络大大提高了我们为顾客提供具体信息的能力,不仅提高了商店的销售量还激起了顾客极大的兴趣。”Daniels如是说。“数字标牌是促进代理商和每位顾客进行沟通的最理想的工具。在不同区域安装不同的显示屏,然后播放与所在环境密切相关的内容,这样一来4S店就能和顾客进行更加紧密、高效的沟通和交流。

  他还说,他希望通过数字标牌告知顾客商店提供的各种机会和服务,像某些特别服务或折扣优惠活动等。利用数字标牌的灵活性,制作出精彩有趣的内容来抓住顾客的眼球。

  “据我所知,我们公司是业内唯一一家能把广播内容发展到这个程度的公司。Daniels说,“我们想为顾客创造丰富的广播欣赏体验,而只有Harris公司能提供这样的平台。它不仅能传递广播图像和动态视频简报,还有内容管理和升级系统。”

  他还说,这个数字标牌网络还融入了社交工具如Facebook 和 Twitter。此外还能提供新闻、天气预报等许多地方性信息。

  Harris广播通信公司总裁Harris Morris说:“ABN公司通过Dealer TV为汽车行业创造了独一无二的观赏体验。它把家庭性娱乐活动和促销信息结合起来,制作成独特的数字标牌内容来吸引顾客。而我们公司提供的方案能帮助ABN公司改善整个客户体验,在正确的时间和地点播放合适的内容,来吸引顾客的注意力从而帮助4S店出售汽车和相关服务。”

 

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